রেফারেন্স

lm44 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

lm44-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে পুরো শর্তাবলী একবার পড়ে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট নীতিলেনদেনের শর্তbKash, Nagad, Rocketঅধিকার ও দায়িত্বযোগাযোগের পথ
lm44 lm44 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলী শুধু কাগজে নয় — আমরা প্রতিটি ধাপে এটি কার্যকর রাখি। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। লেনদেনের ইতিহাস এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ও সংবেদনশীল পরিবর্তনে OTP পাঠানো হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায় এবং শর্তাবলীর নিরাপত্তা ধারা বাস্তবায়ন করে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে। সংরক্ষণের মেয়াদ ও উদ্দেশ্য শর্তাবলীর ডেটা নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানানো যাবে; আমরা শর্তাবলী মেনে প্রক্রিয়া করি।

কুকি নীতি

সাইট ব্রাউজ করার সময় প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে — বিস্তারিত কুকি নীতিতে আছে।

সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ নিয়ে সংশয় থাকলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল ওয়ালেট-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমরা বাংলায় উত্তর দিই। সমস্যার বিস্তারিত জানালে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট বাটনে চাপলে সরাসরি সহায়তা পাবেন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট যেকোনো বিষয়ে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইল করুন; আমরা কার্যদিবসে উত্তর দিই এবং শর্তাবলী-সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার পায়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই, bKash বা Nagad লেনদেন আটকে গেলে অ্যাকাউন্ট সেকশন থেকে টিকেট খুলুন — দলটি সরাসরি নজর রাখে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

lm44-এর শর্তাবলী প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা নিয়ে নিশ্চিত না হলে স্থানীয় আইনি পরামর্শ নিন।

পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে প্রযোজ্য সীমা ও যাচাই প্রক্রিয়া এই শর্তাবলীর অংশ। নির্দিষ্ট সীমা অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সেকশনে দেখা যাবে।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। ডেটা সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত শর্তাবলীর ডেটা নীতি অংশে আছে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে ব্যালেন্সের বিষয়টি পর্যালোচনা করা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। শর্তাবলী অনুযায়ী আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানাই।